Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle

Wenn Sie mit unserer Leistung oder unserer Abrechnung einmal nicht zufrieden sein sollten oder meinen, dass Ihnen Ersatzansprüche zustehen, sprechen Sie uns bitte an, damit wir eine gute Lösung finden können. Wir sind grundsätzlich nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Statt dessen vertrauen wir auf ein gemeinsames Gespräch.

Etwas anderes gilt nur, wenn Sie unsere Dienstleistung über unsere Website oder auf anderem elektronischen Weg bestellt haben. In diesem Fall steht Ihnen die Platform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Nähere Informationen finden Sie hier.

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